Servicevoorwaarden

Bijgewerkt januari 2022
Deze pagina bevat de servicevoorwaarden van Leafcloud. Ons privacybeleid vindt je hier

1. Algemene bepalingen

Kunst. 1 Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden
Kunst. 2 aanbiedingen
Kunst. 3 Prijs en betaling
Kunst. 4 Looptijd van het contract
Kunst. 5 Vertrouwelijkheid en overdracht van personeel
Kunst. 6 Privacy en gegevensverwerking
Kunst. 7 Beveiliging
Kunst. 8 Eigendomsvoorbehoud, voorbehoud van rechten en opschorting
Kunst. 9 Risico-overdracht
Kunst. 10 Intellectueel eigendom
Kunst. 11 Verplichtingen tot medewerking
Kunst. 12 Verplichtingen om informatie te verstrekken
Kunst. 13 Project- en stuurgroepen
Kunst. 14 Voorwaarden
Kunst. 15 Beëindiging en annulering van het contract
Kunst. 16 Aansprakelijkheid van de leverancier
Kunst. 17 Overmacht
Kunst. 18 Wijzigingen en meerwerk
Kunst. 19 Overdracht van rechten en plichten
Kunst. 20 Toepasselijk recht en geschillen

2. Dienstverlening

De bepalingen van dit hoofdstuk ‘Dienstverlening’ zijn naast de algemene bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing indien leverancier diensten van welke aard dan ook levert, al dan niet nader omschreven in een van de andere hoofdstukken van deze algemene voorwaarden. voorwaarden.
Kunst. 21 Prestaties
Kunst. 22 Service Level Agreement
Kunst. 23 Back-ups
Art 24. Licentie
Art 25. Verkeer

3. Ontwikkelingstesten

De bepalingen van dit hoofdstuk ‘Ontwikkelingstesten’ zijn naast de algemene bepalingen van deze algemene voorwaarden en de bepalingen van het hoofdstuk ‘Dienstverlening’ van toepassing indien leverancier testdiensten, onder welke naam dan ook, levert op het gebied van software. , hosting en/of aanverwante diensten.
Kunst. 26 Voorzieningen voor ontwikkelingstests

4. Ondersteuning

Support

5. Advies en consultancy

De bepalingen van dit hoofdstuk ‘Advies en consultancy’ zijn naast de algemene bepalingen van deze algemene voorwaarden en de bepalingen van het hoofdstuk ‘Dienstverlening’ van toepassing indien leverancier diensten verleent op het gebied van advies en consultancy.
Kunst. 28 Uitvoering van advies- en consultancydiensten
Kunst. 29 Rapportage
Kunst. 30 Betaling

6. Detacheringsdiensten

De bepalingen van dit hoofdstuk ‘Detachering’ zijn, naast de algemene bepalingen van deze algemene voorwaarden en de bepalingen van het hoofdstuk ‘Dienstverlening’, van toepassing indien leverancier één of meer van zijn medewerkers ter beschikking stelt om onder leiding van de onderneming te werken. en toezicht op de klant.
Kunst. 31 Detacheringsdiensten
Kunst. 32 Duur van de detacheringsovereenkomst
Kunst. 33 Lengte van de werkweek, werktijden en arbeidsomstandigheden
Kunst. 34 Overwerkvergoeding en reistijd
Kunst. 35 Aansprakelijkheid van de ontvanger en andere aansprakelijkheid

7. Audit en naleving

Kunst. 36 Audit en naleving

8. Gedragscode en eerlijk gebruik

Kunst. 37 Gedragscode
Kunst. 38 Redelijk gebruik